Verantwortlich für die Datenverarbeitung in diesem Unternehmen ist:

Friederike Kißling, erreichbar über kontakt@etiketten-texterei.de

1. Personenbezogene Daten

Nach VO (EU) 2016/679 (Datenschutzgrundverordnung, DSGVO) sind personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Der Schutz der mir übermittelten personenbezogenen Daten im Einklang mit der DSGVO hat für mich einen hohen Stellenwert. Nachfolgend werden detaillierte Informationen über den Umgang mit personenbezogenen Daten bei der Nutzung meiner Angebote aufgeführt.

2. Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 5 DSGVO)

Personenbezogene Daten werden von mir für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben und grundsätzlich nur für diese verwendet. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten wird dabei auf das für den Zweck notwendige Maß beschränkt. Ich bin bestrebt, nur sachlich richtige Informationen zu verarbeiten und werde daher bei Mitteilung von Änderungen Daten entsprechend korrigieren. Die Speicherung erfolgt nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, vorbehaltlich rechtlich vorgeschriebener längerer Aufbewahrungsfristen. Ich treffe geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um eine angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten und damit Integrität und Vertraulichkeit zu wahren. Dazu zählen Maßnahmen im Bereich Datensicherung und Schutz vor unbefugtem Zugang durch Dritte sowie sorgfältige Auswahl von Dienstleistern meines Unternehmens im Hinblick auf den Datenschutz. Für Fragen diesbezüglich stehe ich jederzeit zur Verfügung.

3. Datenerfassung beim Besuch der Website www.etiketten-texterei.de
   

Beim Aufruf der Website www.etiketten-texterei.de werden Daten über sogenannte Server-Logfiles über den Browser des Nutzers via SSL-Verschlüsselung an den Server übermittelt, der diese Website bereitstellt. Die Erhebung dieser Daten ist technisch erforderlich um die Website im Browser des Nutzers anzuzeigen, dabei eine komfortable Nutzung sicherzustellen, die Sicherheit und Stabilität des Servers sicherzustellen und eine Statistik über den Aufruf der Website zu führen. Die Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 (1) lit. f DSGVO auf Basis meines berechtigten Interesses an den genannten Zwecken der Datenverarbeitung. Die Daten werden nicht weitergegeben oder anderweitig verwendet. Sollte es jedoch konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung geben, ist eine Prüfung der Logfiles vorbehalten.

Folgende technisch erforderliche Daten werden beim Besuch dieser Website erhoben:

• Besuchte Website (URL)
• Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
• Menge der gesendeten Daten in Byte
• Quelle/Verweis, von welchem die Seite erreicht wurde
• Verwendeter Browser
• Verwendetes Betriebssystem
• Verwendete IP-Adresse

Nach 24 Stunden wird die IP-Adresse anonymisiert; das letzte Oktett wird dazu genullt. Nach spätestens 7 Tagen werden die Logfiles gelöscht.

4. Hosting

Die Website https://www.etiketten-texterei.de sowie alle E-Mail-Adressen mit dieser Domain sind in meinem Auftrag gehostet bei Alfahosting GmbH, Edmund-von-Lippmann-Straße 13-15, 06112 Halle (Saale) Deutschland.

Mit dem Unternehmen wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Das Unternehmen trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein hohes Datenschutzniveau sicherzustellen. Alle in meinem Auftrag durch das Unternehmen verarbeiteten Daten werden auf Servern in Deutschland unter hohen Sicherheitsvorkehrungen verarbeitet.

5. Cookies

Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, welche auf einem Computer abgelegt und gespeichert werden. Viele Internetseiten und Server nutzen Cookies, um den Nutzern bestimmte Services bereitzustellen und und die Website besucherfreundlicher zu gestalten. Diese Website nutzt aktuell keine Cookies.

6.   Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme

E-Mail und Kontaktformulare

Unabhängig von einem bestehenden Vertrag können Personen mich über folgende Möglichkeiten kontaktieren:

• Versand einer E-Mail
• Versand einer Nachricht über ein Kontaktformular auf der Website www.etiketten-texterei.de

Dabei werden personenbezogene Daten wie E-Mail-Adresse, Name und Nachrichtentext an mich übermittelt. Der Absender hat die volle Kontrolle darüber, welche Daten geteilt werden. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt über Server des Unternehmens Alfahosting GmbH (siehe Abschnitt 4).

Terminbuchung über Website-Formular

Auch durch Vereinbarung eines Gesprächs über meine persönliche Terminbuchungsseite können Personen zu mir Kontakt aufnehmen. Der Terminbuchungsservice wird angeboten über eine App innerhalb meiner Cloud (Nextcloud), welche auf deutschen Servern des Unternehmens Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen gehostet ist. Das Unternehmen verfügt über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Datenschutz, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung wurde geschlossen. Die in das Terminbuchungsformular eingetragenen Daten wie u.a. Name und E-Mail-Adresse werden zunächst zu den Servern von Hetzner Online GmbH verschlüsselt übertragen. Anschließend werden über eine bei Alfahosting GmbH (siehe Abschnitt 4) gehostete E-Mail-Adresse Nachrichten bezüglich dieses Termins versendet. Dazu zählt die Bitte um Bestätigung des Termins über einen zugesendeten Link (zur Cloud bei Hetzner Online GmbH), die Bestätigung des Termins einschließlich Zusendung eines Videokonferenz-Links sowie eine eventuelle Terminabsage. Die E-Mails werden entweder automatisch oder durch mich persönlich versendet. Videokonferenzen erfolgen über die Software Alfaview der Alfaview GmbH, Kriegsstr. 100, 76133 Karlsruhe. Die Daten werden ausschließlich verschlüsselt auf deutsche Server übertragen. Das Unternehmen verfügt über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Datenschutz.

Verarbeitung der Daten je nach Zweck der Kontaktaufnahme

Dient die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z.B. Erstellung eines Angebots oder Beratung bei Kaufinteresse) oder betrifft sie einen zwischen uns geschlossenen Vertrag, erfolgt diese Datenverarbeitung nach Art. 6 (1) lit. b DSGVO. Bezüglich der Löschungsfristen verweise ich auf Abschnitt 7.

Falls die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen erfolgt (z.B. Fragen zum Datenschutz), so werden die übermittelten Daten aus meinem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage nach Art. 6 (1) lit. f DSGVO verarbeitet. Die übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Beantwortung der jeweiligen Anfrage verwendet. Sie werden in einem halbjährlichen Rhythmus gelöscht, sofern seit mindestens 1 Monat nach unserem letzten Kontakt keine Rückfrage eingegangen ist. Aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation des Absenders ergeben, kann der Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 (1) lit. f DSGVO jederzeit per Nachricht an mich widersprochen werden.

7. Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten zur Vertragsabwicklung

Bei Interesse an meinen angebotenen Dienstleistungen, benötige ich zur Erstellung eines Angebots sowie Leistungserbringung und Vertragsabwicklung personenbezogene Daten des Kunden wie Kontaktdaten und Daten zur Zahlungsabwicklung. Da die Bereitstellung dieser Daten für den Vertragsschluss erforderlich ist, kann ohne diese Daten kein Vertrag abgeschlossen werden. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Vertragserfüllung ist Art. 6 (1) lit. b DSGVO.

Eine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten erfolgt an die von mir sorgfältig in Hinblick auf einen vorbildlichen Datenschutz ausgewählten Dienstleister für die Bestellungsabwicklung und Bereitstellung der IT-Infrastruktur und Zahlung. Die rechtlichen Vorgaben nach DSGVO werden hierbei streng beachtet. Die Datenweitergabe in diesem Zusammenhang beschränkt sich auf ein notwendiges Mindestmaß.

Über die Kontakt- und Zahlungsdaten hinaus freiwillig mitgeteilte Informationen, die in die Erbringung der Dienstleistung mit einfließen sollen, werden selbstverständlich streng vertraulich gehandhabt. Dazu zählen z.B. Angaben zur Geschichte, Werten und Überzeugungen des Unternehmens bzw. seiner Gründer oder Mitarbeiter sowie auch interne Dokumente wie beispielsweise Spezifikationen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 (1) lit. a DSGVO bzw. je nach Inhalt der Information auch Art. 9 (2) lit. a DSGVO. Ein Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung dieser Informationen ist jederzeit möglich.

Nach vollendeter Vertragsabwicklung werden die damit verbundenen personenbezogenen Daten entsprechend der rechtlich verpflichtenden Aufbewahrungsfristen (z.B. Gewährleistung nach BGB, Aufbewahrung von Rechnungen gemäß steuerrechtlicher Vorgaben) gespeichert. Anschließend werden diese gelöscht, solange nicht anders vereinbart.

8. Newsletter

Bei Eintragung in meinen Newsletter werden die personenbezogenen Daten E-Mail-Adresse und ggf. freiwillig auch die gewünschte Anrede, der Nachname und das Unternehmen erfasst. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Eigenwerbung (Marketing) auf Grundlage einer freiwilligen Einwilligung nach Art. 6 (1) lit. a DSGVO. Ein Widerruf der Einwilligung ist jederzeit möglich über Nutzung des Austragungslinks in jeder erhaltenen E-Mail. Die Verarbeitung der Daten erfolgt in meinem Auftrag auf deutschen Servern durch die Unternehmen Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin. Bei Anmeldung zum Newsletter über auf meiner Website bereitgestelltes Formular werden die erfassten Daten über Server der Alfahosting GmbH (siehe Abschnitt 4) verschlüsselt zu Servern der Sendinblue GmbH übertragen. Kennzahlen zur Auswertung des Leseverhaltens wie z.B. Klick- und Öffnungsraten werden zu statistischen Zwecken und Optimierung des Marketings pseudonymisiert ausgewertet und verwendet. Hierbei ist es auch möglich, dass E-Mails auf Grundlage bestimmter statistischer Kriterien automatisiert versendet werden. Bei Austragung aus dem Newsletter werden die zugehörigen personenbezogenen Daten gelöscht, soweit nicht eine längere Aufbewahrungsfrist rechtlich begründet ist.

Bei Anmeldung zum Newsletter über ein auf meiner Website bereitgestelltes Formular werden die erfassten Daten zunächst vorläufig für maximal 30 Tage gespeichert. Die Einwilligung des Empfängers ist nur gültig, wenn er in der E-Mail zur Bestätigung der Anmeldung auf den Bestätigungslink klickt. Nur dann erhält er weitere Marketing-E-Mails.

Dokumente im Newsletter wie zum Beispiel ein Whitepaper als Willkommensgeschenk werden zum Download über den Cloudservice Nextcloud bereitgestellt. Diese Cloud wird auf deutschen Servern des Unternehmens Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen gehostet. Das Unternehmen verfügt über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Datenschutz, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung wurde geschlossen.

9. Rechte

Bei Vorliegen der rechtlichen Voraussetzungen stehen Betroffenen folgende Rechte nach DSGVO zu:

• Art. 15: Auskunftsrecht der betroffenen Person
• Art. 16: Recht auf Berichtigung
• Art. 17: Recht auf Löschung
• Art. 18: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Art. 19: Mitteilungspflicht im Zusammenhang mit der Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder der Einschränkung der Verarbeitung
• Art. 20: Recht auf Datenübertragbarkeit
• Art. 77: Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
• Art. 34: Benachrichtigung der von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten betroffenen Person

10. Widerruf erteilter Einwilligungen

Falls die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Art. 6 (1) lit. a DSGVO oder Art. 9 (2) lit. a DSGVO beruht, haben Betroffene das Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Sobald ich den Widerruf der Einwilligung zu Kenntnis genommen habe, wird die Weiterverarbeitung der betroffenen Daten zum vereinbarten Zweck beendet.

11. Widerspruchsrecht

Nach Art. 21 DSGVO haben betroffene Personen jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses nach Art. 6 (1) lit. f DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen. Sobald ich den Widerspruch zu Kenntnis genommen habe, wird die Weiterverarbeitung der betroffenen Daten beendet. Allerdings bleibt eine Weiterverarbeitung dieser Daten vorbehalten, falls zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachgewiesen werden, die die Interessen, Rechte oder Freiheiten betroffener Personen überwiegen, oder falls die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Betroffene Personen haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen. Ab dem Zeitpunkt der Mitteilung (gerne per E-Mail) werde ich diese Art der Datenverarbeitung beenden.

12. Noch Fragen?

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung der genannten Rechte nach DSGVO bzw. Widerruf erteilter Einwilligungen und Widerspruch gegen bestimmte Datenverwendung bitte ich um Kontaktaufnahme über via E-Mail.

Letzte Aktualisierung: 29.02.2024